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北京恒略律师事务所HENGLÜE LAW FIRM

北京名誉权侵权维权材料核对:转载已删除但搜索快照仍在需准备什么

转载页面已删除、但搜索引擎快照仍能检索到该内容时,需要准备的核心材料可以分成四组:权利人的真实身份信息;原转载页与快照页面的内容固定证据;内容失实或带侮辱性的初步证据;此前向原发布平台或发布者发出通知及处理结果的记录。然后,针对快照另行向提供搜索服务的平台发出通知,要求其采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。

转载页面已删除、但搜索引擎快照仍能检索到该内容时,需要准备的核心材料可以分成四组:权利人的真实身份信息;原转载页与快照页面的内容固定证据;内容失实或带侮辱性的初步证据;此前向原发布平台或发布者发出通知及处理结果的记录。然后,针对快照另行向提供搜索服务的平台发出通知,要求其采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。这样区分的依据是:转载页的删除与快照的持续展示通常由不同主体控制,通知对象和证明重点也不同。

一、先分清两个对象:转载页与快照

转载页由发布内容的网站或账号控制,删除该页面解决的是原网页不再展示的问题。快照是搜索服务对网页的缓存式呈现,原网页删除后仍可能保留一段时间。两者主体不同,因此需要分别准备材料、分别发出通知,不能以“原网页已删”代替对快照的处理。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条规定:“网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。”该条同时规定,网络服务提供者接到通知后应当及时转送相关网络用户,并根据初步证据和服务类型采取必要措施;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。第一千一百九十七条进一步规定,网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。上述条文即为向搜索平台发出通知、要求处理快照的直接依据。

如果涉及的是媒体报道内容失实,第一千零二十八条还规定:“民事主体有证据证明报刊、网络等媒体报道的内容失实,侵害其名誉权的,有权请求该媒体及时采取更正或者删除等必要措施。”该条要求以“有证据证明”为前提,因此失实依据应与内容固定材料一并整理。

(依据:民法典第一千一百九十五条、第一千一百九十七条、第一千零二十八条,2020年5月28日通过,2021年1月1日施行;公开文本见工信部天津通信管理局转载页面 https://tjca.miit.gov.cn/zwgk/zcwj/flfg/art/2020/art_20cf1a2e1b854924b5caa744c8045d1f.html )

二、材料清单与各自能核对什么

材料组 具体内容 能核对的问题
身份与主体材料 权利人真实身份信息;如由他人代为处理,授权文件;权利人名称与文章所指对象是否同一的说明 通知主体是否适格,是否满足第一千一百九十五条对“真实身份信息”的要求
原转载页固定材料 原网页链接、发布账号、发布时间、内容截图或网页存档;页面被删除的显示状态、平台处理反馈、删除时间 转载内容曾经存在、现已删除的事实
快照固定材料 快照链接、检索所用关键词、检索时间、快照生成或更新时间的页面显示、快照内容截图 原网页删除后,该内容仍可通过搜索服务检索到
失实或侮辱的初步证据 原文、权威来源材料、更正说明、与事实不符的具体比对 是否具备“构成侵权的初步证据”
通知与处理记录 此前向原发布平台或发布者发出的通知文本、发送时间、送达凭证、平台回复 已就同一内容向哪些主体主张过,处理进展如何

建议的核验顺序是:先固定快照现状,因为快照内容会随抓取更新而变化;再核对原转载页的删除状态和删除时间;随后比对快照内容与原转载内容是否同一,确认指向的是同一篇文章;最后整理通知文本和发送记录。这个顺序的作用是让“原页已删、快照仍在”这一时间差有据可查,而不是仅凭口头描述。

三、通知文本与后续准备

向搜索平台发出的通知,建议写明:权利人身份信息;被指向的具体链接和快照地址;原转载页已删除的情况;该内容侵害名誉权的初步证据;请求采取的具体措施。通知发出后保留发送凭证和平台回复,便于核对平台是否及时处理。

需要说明的是,上述材料属于围绕通知与证据固定的整理建议,不是法定提交清单,也不构成对处理结果的判断。名誉权主张能否成立、快照是否构成新的传播、责任如何分担,仍需结合内容性质、传播范围和具体主体进一步核实。民法典第一千一百八十三条第一款规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿;是否达到“严重精神损害”,属于需要结合事实判断的问题。

如需由北京恒略律师事务所协助,可将上述材料按组整理后,就服务范围、承办安排与计费方式与律所沟通,具体以委托约定为准。律所咨询电话为4009003957。

阅读提示

本文供一般法律知识学习。具体事项的判断需结合案件事实、证据与现行规定。

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北京名誉权侵权维权需要哪些材料