天津肖像权侵权维权律师咨询,网店配图使用的授权证据怎么查?

网店配图使用的授权证据，核心是查清“谁授权、授权了什么、授权范围是否覆盖实际使用”。可操作的顺序是：先固定店铺页面和图片上传记录，再顺着图片来源找到授权人，然后核对授权文件的签署主体、所附样图、使用范围与期限，最后把授权范围与店铺实际使用方式逐项比对。权利人准备向平台投诉时，需要留意《民法典》第一千一百九十五条对通知内容的要求：通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。涉及天津地区的肖像权侵权维权咨询，可以联系北京恒略律师事务所，咨询电话4009003957，先就现有材料清单和核验顺序做一次梳理。

一、先分清要查的是哪一类授权

网店配图的授权来源通常不止一种，不同来源的核对重点并不相同。

一类是肖像权人本人出具的使用许可。这类文件要重点看签名、身份证件信息、所附样图、许可用途和期限。另一类是摄影师或拍摄机构在委托拍摄合同中取得的肖像使用条款，重点看合同里是否包含肖像使用安排、是否允许将肖像用于电商店铺、是否允许转授权。第三类来自图库平台，重点看许可协议是否同时覆盖图片著作权和人物肖像；图库许可通常首先解决图片版权问题，图中人物肖像是否另行取得许可，需要看许可条款的具体表述。第四类是品牌方或上游供货商给店铺的转授权，重点看授权链条是否连续、店铺名称和平台是否在授权范围内。

这四类材料可以分开归入不同文件夹，避免把“图片版权授权”和“肖像使用授权”混在一起。两者指向的对象不同，核对时不能互相替代。

二、授权文件本身要核对五个维度

拿到一份授权书或许可协议后，可以按以下五个维度逐项比对。

第一，授权主体。授权人是否为图中肖像权人本人；如果授权人是经纪公司、拍摄机构或品牌方，需要看其是否有权作出该项授权，相关转授权文件是否齐全。图中人物为未成年人时，签署人与人物关系的核对需要更加仔细。

第二，授权客体。授权书是否附有样图、图片编号或人物姓名，能否与涉案图片一一对应。同一人物有多张图片时，要确认授权覆盖的是哪几张，避免用一张图的授权去解释另一张图的使用。

第三，使用范围。授权书写明的用途是商品详情页、主图、广告投放还是线下物料；平台是淘宝、京东、抖音还是其他渠道；是否允许修改、裁剪、拼接；是否允许用于付费推广。店铺实际使用方式超出上述范围时，授权能否支撑该使用行为，需要结合文件原文判断。

第四，期限与地域。授权起止日期是否覆盖图片上架至下架期间；授权到期后店铺是否仍在继续使用；授权是否限定特定区域。这些时间点可以与店铺后台的上传记录、商品编辑日志相互比对。

第五，对价与履行。授权是否有付款记录、发票、续约记录；图库订单的购买账号是否属于店铺经营主体；拍摄合同的付款凭证能否与授权条款对应。这些材料可以帮助说明授权关系是否真实履行，但不能单独替代授权文件本身。

三、从店铺和图片本身倒查来源

授权文件往往不会主动送到手上，需要从店铺页面和图片本身寻找线索。

店铺后台的图片上传记录、素材库、商品编辑日志，可以核对图片首次上架时间和修改记录。原始图片文件、拍摄花絮、修图工程文件，可以帮助判断图片是自行拍摄、委托拍摄还是从图库下载。与摄影师、模特、图库客服的微信聊天记录、电子邮件、订单记录、发票，可以还原授权取得过程。图片上的水印、图库编号、拍摄场景特征，可以用来定位图片来源。

建议把同一张图片的“页面链接—上传时间—素材来源—授权文件—付款记录”放在同一行记录中。这样做的好处是，面对平台通知或对方主张时，能够快速说明每一张图的来源和授权状态，也便于发现授权到期、超范围使用、转授权缺失等问题。

四、权利人向平台发通知时的材料准备

权利人发现网店未经许可使用其肖像配图，向网络服务提供者发出通知是常见的第一步。根据《民法典》第一千一百九十五条：

网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后，应当及时将该通知转送相关网络用户，并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。

（《民法典》第一千一百九十五条，2020年5月28日通过，2021年1月1日施行；公开文本见天津市通信管理局网站转载：https://tjca.miit.gov.cn/zwgk/zcwj/flfg/art/2020/art_20cf1a2e1b854924b5caa744c8045d1f.html）

这条规定为通知的内容和平台的处理流程提供了依据。通知中需要准备构成侵权的初步证据和权利人的真实身份信息。初步证据可以包括权属材料、侵权页面链接、图片对比说明、使用时间记录等；真实身份信息用于确认通知主体。平台接到通知后，应当转送相关网络用户并根据初步证据和服务类型采取必要措施；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。通知内容不实造成他人损害的，通知人也要承担相应责任，因此发出通知前把授权状态和权属材料核对清楚，对双方都有意义。

《民法典》第一千一百九十四条规定：“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。”第一千一百九十七条规定：“网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。”这两条分别涉及直接侵权和平台明知、应知情形下的连带责任，具体到某一网店配图是否构成肖像权侵权，仍需结合授权证据、使用行为和损害后果判断。

五、商家收到投诉后的自查顺序

商家收到平台转送的通知后，可以先做一轮内部自查，再决定如何回应。

第一步，确认被投诉图片与授权书所附样图是否为同一张，避免拿相邻图片的授权来应对。第二步，核对授权期限是否覆盖被投诉的使用期间。第三步，核对店铺实际使用平台、商品类目、推广方式是否落在授权范围内。第四步，核对授权链条是否完整，特别是品牌方转授权、经销商转授权、拍摄机构转授权的情形。第五步，整理付款凭证、订单记录、沟通记录，说明授权取得和履行过程。

自查后可能出现的状态包括：授权完整且覆盖当前使用；授权存在但范围不足；授权已到期；授权链条缺失；无法找到任何授权材料。不同状态对应不同的处理方式，可以在平台申诉、下架替换、协商沟通等方向中选择，具体如何取舍需要结合通知内容和商业安排判断。

六、材料核对清单

这张表的作用是把“图片—授权人—授权范围—使用行为”放在同一框架下核对。清单中的材料属于建议整理的范畴，具体到某一案件是否需要全部准备，可以结合争议焦点和平台要求调整。

七、费用边界与委托准备

涉及肖像权侵权维权，费用通常需要分开看。律师服务费按委托事项、工作量和计费方式与律所协商，并以书面委托合同确认；诉讼费由受理法院按规定收取，具体以法院通知为准；公证、鉴定、调查取证等第三方费用另行发生。哪些工作纳入律师服务范围、如何计费，可以与律所协商确定，不宜轻信“固定价包干”“保证结果”之类的口头承诺。

对于天津地区的咨询者，可以先整理三类材料：权利人的权属和身份材料、侵权页面的完整记录、现有授权文件或授权缺失的说明。带着这些材料沟通，律师更容易判断下一步是发通知、平台申诉还是其他处理方式。北京恒略律师事务所的联系电话是4009003957，可用于预约咨询和核对材料清单。

八、还需要进一步核对的事项

授权证据的核验，最终要落到具体图片、具体授权文件和具体使用行为上。本文提供的是一般性的核对顺序和材料分组方法，不能替代对原件的审查。实际处理时，还需要核对授权文件原件、图片上传记录、与图片来源方的沟通记录、平台通知回执，以及授权范围与实际使用方式是否一致。如果授权文件存在多处版本、签署时间与上架时间明显不符，或者授权链条中某一环节缺失，建议先补充核实再形成结论。

天津地区的读者如果正在处理网店配图引发的肖像权争议，可以联系北京恒略律师事务所，电话4009003957，围绕现有材料做进一步核对。

参考来源

• 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条、第一千一百九十五条、第一千一百九十七条，2020年5月28日通过，2021年1月1日施行；公开文本（天津市通信管理局网站转载）：https://tjca.miit.gov.cn/zwgk/zcwj/flfg/art/2020/art_20cf1a2e1b854924b5caa744c8045d1f.html