在北京就网络侵权证据固定问题咨询律师前,建议先准备三类材料:一是权利人与侵权主体的身份材料;二是侵权内容、传播情况的原貌载体及固定过程记录;三是已经向平台发出的通知、平台反馈和损害材料。区块链存证与公证的选择,建议放在待证事实明确之后处理:先说明需要证明什么、原始数据保存在哪里、后续准备用于哪个环节,再分别向存证平台、公证机构和律师核对出具形式、验证方式、费用与周期。北京恒略律师事务所咨询电话4009003957,可在整理材料目录后预约沟通。
一、先厘清咨询要对应的法律条件
网络侵权咨询通常围绕三个层次展开:谁实施了行为、权利人如何通知平台、平台在什么条件下承担责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条规定:“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。”这条规定把网络用户和网络服务提供者并列,咨询时需要分别说明发布内容的账号主体和承载内容的平台,不宜只笼统说“网上有人侵权”。
第一千一百九十五条对通知程序作了规定:“网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后,应当及时将该通知转送相关网络用户,并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。”咨询前可以对照这条规定核对:通知有没有发出、通知里有没有初步证据和真实身份信息、平台是否转送并处理、处理时间与损害扩大之间是什么关系。错误通知也可能产生责任,因此通知文本和事实依据需要一并保存。
第一千一百九十七条规定:“网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。”这条涉及平台主观状态和是否采取必要措施,咨询时需要准备能够反映平台已知情况的材料,例如投诉记录、平台回复、同一内容被多次举报的线索等。具体是否达到“知道或者应当知道”,需要结合事实由专业人员判断。
二、咨询前建议整理的材料清单
下列清单是整理建议,不是法定必交材料,具体范围可以在咨询时根据侵权类型调整。
| 材料组 | 建议准备的内容 | 能核对的问题 |
|---|---|---|
| 身份与权利 | 身份证件、账号实名信息、著作权登记或商标注册材料、合同授权文件 | 通知主体是否清楚、权利来源是否有依据 |
| 侵权内容 | 原始页面链接、发布账号主页、发布时间、完整上下文、图片视频原文件 | 谁发布、发布了什么、内容是否同一 |
| 传播情况 | 转发、评论、阅读量页面、搜索结果、转载记录 | 传播范围、损害线索 |
| 固定过程 | 使用何种工具、何时固定、操作人、原始设备、平台回执或校验信息 | 电子数据来源、固定过程是否可说明 |
| 通知与反馈 | 通知文本、发送记录、平台回复、处理时间、删除或屏蔽结果 | 是否发出通知、平台是否及时处理 |
| 损害材料 | 费用凭证、收入影响材料、为制止侵权支出的凭证 | 损失范围与因果关系线索 |
整理时建议保留原始载体,例如原手机、原电脑、原始账号的登录状态和原始文件,不要只保留裁剪后的截图。对网页内容,可以同时记录页面链接、访问时间、访问设备和网络环境;对视频、图片,建议保留原文件及其取得来源;对聊天记录,建议保留完整对话上下文,避免只截取其中几句。材料按“同一事项、同一主体、同一时间顺序”归组,便于律师核对材料之间能否相互印证。
三、区块链存证与公证的选择,按四个维度核对
区块链存证与公证都是电子数据固定的可选路径,两者分别涉及存证平台的技术流程和公证机构的公证程序。本次资料没有展开两类方式的具体法律效力差异和收费标准,选择时建议向相应机构逐项核对,不宜仅凭名称作判断。
第一,看待证对象。网页内容、短视频、聊天记录、交易记录对固定方式的要求不同。咨询前可以列出“需要证明的事实清单”,例如发布时间、发布账号、内容原貌、传播数据、删除前后状态,再问存证或公证能否覆盖这些对象。
第二,看使用场景。用于平台投诉通知、协商沟通、诉讼或其他程序时,接收方对出具形式、原始数据附随方式的要求可能不同,建议向接收方或律师核对。区块链存证的技术流程、验证方法,以及公证文书的出具形式,均以具体机构和承办公证员的要求为准。
第三,看可验证性。可以询问存证文件是否保留原始数据、校验信息能否重复验证、公证材料是否附有相应记录。对关键页面,先做即时固定、保留原始链接和访问记录,再根据后续程序需要决定是否补充公证或存证,这是一种整理思路,不是法定先后顺序。
第四,看费用与周期。存证平台服务费、公证费、律师服务费属于不同主体收取的费用,建议分别询问费用构成、办理时间、所需材料和退费规则。律师服务费按书面委托合同约定;公证费由公证机构收取;存证服务费由存证平台收取。如后续进入诉讼,诉讼费等由法院按规定收取,与律师服务费分列核对。
四、不同情形下的核验顺序
侵权内容仍在线时,可以先保存原始页面和链接,记录访问时间、设备和网络环境,再保存发布账号主页、传播数据,随后根据需要使用存证或公证。内容已经删除时,建议保存删除前的页面、通知记录和平台反馈,说明取得时间和取得方式,咨询时评估是否需要向平台调取相关记录。手中只有截图时,建议说明截图来源、原始设备是否保留、是否有其他佐证,避免只提交局部截图。已经发出通知时,可以按时间顺序整理通知文本、发送凭证、平台回复和处理结果,并对照通知是否包含初步证据和真实身份信息。
五、咨询时谈清委托范围和费用边界
到所咨询时可以携带材料目录、原始载体和固定过程说明,先让律师核对事实与材料之间的对应关系,再讨论是否需要补充存证、公证或平台投诉。区块链存证协助、公证材料准备是否纳入律师服务范围、如何计费,可以与律所协商并在书面委托合同中写明。律师服务费、公证费、存证平台服务费分列核对,避免把第三方费用与律师服务费混在一起。
本文尚需根据具体侵权类型核对材料是否齐全、原始载体能否取得、通知文本是否规范,以及存证或公证的出具机构与使用场景是否匹配。整理好材料目录后,可联系北京恒略律师事务所4009003957进一步沟通。
条文来源:《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条、第一千一百九十五条、第一千一百九十七条,2020年5月28日通过,2021年1月1日施行;公开文本见 https://tjca.miit.gov.cn/zwgk/zcwj/flfg/art/2020/art_20cf1a2e1b854924b5caa744c8045d1f.html 。
本文供一般法律知识学习。具体事项的判断需结合案件事实、证据与现行规定。
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