天津校园霸凌维权证据清单:聊天记录和伤情照片怎么固定

校园霸凌维权中，聊天记录和伤情照片的固定方式并不相同：聊天记录要保住“原始载体＋完整对话＋账号身份”这条链，让内容能对应到具体学生、具体时间；伤情照片要抓住“拍摄时点＋部位程度＋与就医记录吻合”，让损害后果能被病历、诊断证明印证。两类材料在维权中的用途也有区别，聊天记录多用于证明欺凌行为的存在、方式和持续过程，伤情照片多用于证明人身伤害后果以及学校应当介入的时点。天津的家长可以先按“原始文件不清理、导出件可核对、时间线能闭合”三条逐一检查，再决定向学校、网络平台或公安机关提交哪一部分。北京恒略律师事务所咨询电话4009003957，材料初步归集后可以就核对思路作进一步沟通。

一、先弄清法律把哪些行为认定为欺凌，材料才知道往哪里归

《中华人民共和国未成年人保护法》第一百三十条第三项对“学生欺凌”的定义是：“学生欺凌，是指发生在学生之间，一方蓄意或者恶意通过肢体、语言及网络等手段实施欺压、侮辱，造成另一方人身伤害、财产损失或者精神损害的行为。”（2024年4月26日第二次修正）这个定义里，“网络”是明确列举的手段之一，因此聊天记录并非附属材料，它可以直接对应欺凌的行为方式。

《未成年人学校保护规定》第二十一条第一款进一步列举了应当及时制止的行为，其中第一项包括“殴打、脚踢、掌掴、抓咬、推撞、拉扯等侵犯他人身体或者恐吓威胁他人”，第二项包括“以辱骂、讥讽、嘲弄、挖苦、起侮辱性绰号等方式侵犯他人人格尊严”，第五项包括“通过网络或者其他信息传播方式捏造事实诽谤他人、散布谣言或者错误信息诋毁他人、恶意传播他人隐私”。该条第二款还规定，学生之间在年龄、身体或者人数等方面占优势的一方蓄意或者恶意实施前款行为，造成人身伤害、财产损失或者精神损害的，“可以认定为构成欺凌”。（教育部令第50号，2021年9月1日施行）

按这条规定，整理材料时可以先分组：聊天记录中的恐吓、辱骂、造谣、传播隐私内容，对应语言和网络手段；伤情照片对应肢体伤害和损害后果。分组之后再谈固定方式，比把所有截图混在一起更清晰。

二、聊天记录怎么固定：原始载体、完整对话、身份对应

聊天记录的难点，是截图容易取得，但内容与具体人、具体时间的对应关系容易断裂。建议从三个层面处理。

第一层是原始载体。手机、平板中的原始聊天不要删除，不要清理缓存，不要更换设备后只保留转发件。截图之外，可以用录屏方式从聊天列表点入对话框，连续展示对方昵称、头像、备注、账号信息以及每条消息的时间。录屏的作用，是让查看者能判断截图来自哪个账号、哪个对话，而不是一张孤立的图片。

第二层是完整对话。截取时保留前后文，避免只截对方骂人的一句而省略引发过程。群聊记录建议同时保留群名称、群成员列表和群公告，因为群聊中的围观、起哄、传播，可能影响对行为性质和严重程度的判断。

第三层是身份对应。聊天账号与真实学生的对应关系，可以结合班级群备注、同学陈述、学校调查记录来核对。无法自行确认时，可以在向学校反映时书面提出，请学校在调查中核实。这里需要说明，账号对应关系属于事实核对事项，不宜仅凭头像或昵称下结论。

固定完成后的用途有两个方向。一是向学校提交，配合学校依据《中华人民共和国未成年人保护法》第三十九条履行制止、通知监护人和认定处理职责；二是涉及网络传播时，依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条向网络服务提供者发出通知。该条规定：“网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。”（2021年1月1日施行）聊天记录截图、录屏以及账号身份信息，正是这份“初步证据”的组成部分。是否采用公证或电子数据存证方式，可以结合内容重要性、使用场景和成本另行判断，本次资料未涉及具体存证机构与费用标准。

三、伤情照片怎么固定：时点、画面要素、与病历对应

伤情照片的核心是证明“什么时间、什么部位、什么程度”。建议在发现伤情后尽快拍摄，最好当日完成，并在恢复过程中连续记录几天，形成变化过程。拍摄时可以先拍包含面部的半身或全身画面，再拍局部特写，让部位能够识别；画面中可放置尺子、硬币等参照物，便于判断面积和长度。部分手机自带时间水印，水印可以被质疑，建议同时保留原始照片文件及其拍摄时间信息，不要只保留微信传输后的压缩图片。

照片本身只能说明外观，还需要与就医材料对应。病历、诊断证明、影像报告、缴费票据上的就诊时间、受伤部位描述，与照片拍摄时间、部位能够吻合，证明力会更完整。照片与病历出现时间差时，建议在家长陈述中说明原因，例如先观察后就医、转院、复诊等，避免留下无法解释的空档。

伤情照片还有一层用途，是触发学校的报告义务。《未成年人学校保护规定》第二十二条规定：“教职工发现学生有明显的情绪反常、身体损伤等情形，应当及时沟通了解情况，可能存在被欺凌情形的，应当及时向学校报告。”家长向班主任、学校反映时，可以把照片作为书面材料的附件，同时记录提交时间、接收人和提交方式。这些记录可以用于核对学校是否及时介入。

四、学校处理记录与家长陈述怎样与两类材料衔接

《中华人民共和国未成年人保护法》第三十九条规定：“学校对学生欺凌行为应当立即制止，通知实施欺凌和被欺凌未成年学生的父母或者其他监护人参与欺凌行为的认定和处理”；该条还规定，“对严重的欺凌行为，学校不得隐瞒，应当及时向公安机关、教育行政部门报告，并配合相关部门依法处理。”据此，家长陈述建议书面化，按时间顺序写清事件发生时间、地点、在场人、具体行为、孩子当时的反应、向学校反映的时间与接待人员、学校已作出的处理。陈述与聊天记录、照片放在同一条时间线上，哪一天发生了什么、哪一天向学校提交了什么材料，一目了然。

《未成年人学校保护规定》第十九条要求学校成立由校内相关人员、法治副校长、法律顾问、有关专家、家长代表、学生代表等参与的学生欺凌治理组织，负责组织认定、实施矫治、提供援助等。家长可以核对学校是否按该条启动了认定程序、由谁接待、是否形成书面记录。这些核对属于事实层面，具体处理结论仍需结合调查情况判断。

五、校方责任方向：两类材料各自证明什么

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十九条规定：“无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。”第一千二百条规定：“限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。”（2021年1月1日施行）

两条规则的举证方向不同，学生属于哪一类，需要结合具体年龄核对。对家长而言，聊天记录和伤情照片除了证明欺凌事实，也用于核对学校是否及时制止、是否通知监护人、是否按规定报告。这些事实与“是否尽到教育、管理职责”的判断相关。涉及校外第三人致害的情形，民法典第一千二百零一条另有补充责任规定，是否适用需结合具体事实另行核对。

六、材料核对清单

七、几个需要留意的边界

聊天记录不宜自行剪辑、拼接后作为唯一版本提交，原始对话的完整性本身就是可核对的内容。伤情照片的拍摄时间和病历时间出现明显差异时，建议主动说明原因。涉及未成年人个人信息的内容，传播范围需要谨慎控制，具体规则本次资料未完整覆盖，可另行核对。

证据能否被采信、责任如何划分、赔偿数额如何确定，取决于具体事实和所适用的程序，材料清单本身不能直接推出结论。天津当地学校的具体处理流程、教育行政部门的投诉对接方式，本次资料未涉及地方细则，建议向具体学校或主管部门核对。

如果孩子年龄与民事行为能力对应关系、学校处理记录是否完整、聊天记录原始载体是否还在、照片与病历时间是否吻合，这几项尚待确认，可以先把材料按上述方式归集，再就核对顺序与提交范围作进一步沟通。北京恒略律师事务所咨询电话4009003957。