北京高空坠物侵权需要哪些材料,现场监控和物业记录怎么调

在北京处理高空坠物侵权，材料准备可以围绕三条线展开：损害后果与现场事实、具体侵权人或可能加害的建筑物使用人范围、物业服务企业等管理人的安全保障措施。现场监控和物业记录的建议调取路径是：事发后尽快报警并书面申请保存，向监控设备归属方和物业公司分别提交调取申请，协商不成时在诉讼中申请人民法院调取。北京恒略律师事务所咨询电话4009003957，可结合已有材料帮助梳理清单和调取顺序。

先看法律规则：材料要对应哪几类事实

《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条规定：“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。”

第一千二百五十四条规定：“禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。发生本条第一款规定的情形的，公安等机关应当依法及时调查，查清责任人。”

来源：《中华人民共和国民法典》（2020年5月28日通过，2021年1月1日施行），官方公布文本转载页面：https://tjca.miit.gov.cn/zwgk/zcwj/flfg/art/2020/art_20cf1a2e1b854924b5caa744c8045d1f.html

这两条规则对应的材料方向不同。第一千二百五十三条关注建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物的脱落、坠落，责任主体是所有入、管理人或者使用人，材料要能说明坠落物的来源、位置以及管理维护情况。第一千二百五十四条关注从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品，材料要区分能否确定具体侵权人；难以确定具体侵权人时，可能加害的建筑物使用人补偿规则才进入讨论范围。物业服务企业的安全保障义务和公安机关依法及时调查，也由该条直接规定。具体案件中两条可能交叉，材料准备可以同时覆盖“物的来源”和“人的范围”。

第一组：损害后果与现场基础材料

这一组材料用于说明损害发生的时间、地点、经过和损失范围，是后续确定责任主体和调取监控、物业记录的基础。

可以按以下类别整理：

1. 身份与关系材料：受害人身份证明；与事发楼栋、小区、场所的关系材料，例如居住证明、租赁合同、通行记录、工作证明。物业公司名称可以从小区公示牌、缴费单、物业服务合同、门禁通知等材料中核对。
2. 医疗与损害材料：急诊病历、诊断证明、住院记录、检查报告、费用票据、用药清单；需要护理的，保留护理记录和护理费用凭证；因伤误工的，保留劳动合同、工资流水、单位误工证明；交通费、营养费等按实际发生保存票据。伤情较重可能涉及后续鉴定的，建议保留完整影像资料和复查记录。
3. 现场材料：报警回执、接处警记录；坠落物落点、楼体立面、窗户、阳台、平台、监控探头位置的照片和视频；坠落物原物或者原物照片，能保存原物的注意保存；时间、地点、天气情况的记录；财物损坏的购买凭证、维修报价、现场照片。
4. 时间线材料：按日期记录事发、报警、就医、与物业沟通、提交调取申请、收到答复等节点，并注明来源。时间线可以帮助核对监控时段和物业巡查记录是否对应。

这一组材料不要求一次备齐，建议先固定容易灭失的现场和医疗材料，再逐步补充费用和误工材料。

第二组：具体侵权人或可能加害使用人范围材料

如果能够确定具体侵权人，材料重点指向该户、该使用人或者该管理方的行为与坠落物之间的关联。如果经调查难以确定具体侵权人，材料重点转向“可能加害的建筑物使用人”范围的界定。

可以核对的材料包括：楼栋总层数、单元户数、房屋朝向、窗户和阳台位置、坠落物可能的抛出或坠落轨迹、监控覆盖范围、事发时段人员出入记录。住户或者使用人信息可以通过物业登记、社区记录、公安机关调查等途径核实，不建议自行上门交涉引发冲突。

第一千二百五十四条明确“公安等机关应当依法及时调查，查清责任人”。报警后，可以保存受案回执、接处警记录，并在合理时间跟进调查进展。公安机关调查形成的材料，个人通常不能直接调取，可以在诉讼中根据受理法院要求申请调取。

可能加害的建筑物使用人范围最终由人民法院根据证据认定。材料准备的作用是帮助说明哪些楼层、单元、位置与坠落物存在关联，哪些主体可以排除，哪些事实还需要进一步核实。

现场监控怎么调：先固定，再书面申请

监控材料的关键在于“来源清楚、时段连续、提取过程可核对”。建议按以下顺序处理：

第一，尽快报警。高空坠物发生后，现场监控可能被覆盖，报警并由公安机关依法及时调查，是固定监控的重要途径。报警时说明具体时间、地点、楼栋、探头位置和希望调取的时段，保存报警回执。

第二，判断监控归属。小区公共区域监控通常由物业服务企业或者其委托的监控服务方管理；临街商户、停车场、交通路口、社区出入口的监控归属不同，申请对象也不同。可以先拍摄探头位置和周边环境，记录设备编号或者位置描述。

第三，向归属方提交书面调取申请。申请中可以写明：事发时间、地点；请求调取的摄像头位置或者编号；请求保存和调取的时段；请求复制或者查看；请对方书面回复。附上身份证明、报警回执和联系方式。建议两人同行，记录接待人员、时间、答复内容。对方同意查看的，尽量争取复制件；对方只允许查看的，记录查看时间、内容和在场人员。

第四，保全监控复制件。复制件上注明来源、导出时间、导出人、设备时间与实际时间的偏差。保留连续时间段，避免只截取几秒。原始载体在对方处的，记录载体名称和保管情况。设备时间与标准时间不一致的，建议记录偏差，便于后续核对。

第五，对方拒绝或者称已覆盖时，保留书面申请、沟通记录和答复。进入诉讼后，可以根据受理法院要求申请人民法院调取，或者申请调查令等程序性措施。各地法院的操作要求不同，需向受理法院核实。

监控保存周期由设备管理方实际设定，不能假设统一天数。建议在申请时直接询问保存周期和覆盖时间，并记录答复。

物业记录怎么调：围绕安全保障义务列清单

第一千二百五十四条第二款规定物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施，未采取的依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。物业记录的价值在于核对物业是否开展了相关巡查、发现隐患后是否处理、监控是否维护、事发后是否配合。

可以申请调取的记录包括：

• 日常巡查记录、值班记录、交接班记录；
• 外墙、窗户、阳台、悬挂物、搁置物的检查或者排查记录；
• 发现隐患后的整改通知、维修记录、费用凭证；
• 警示标识设置、安全提示发布记录；
• 监控设备维护、检修、存储记录；
• 装修管理记录、出入登记记录；
• 应急预案、突发事件处理记录；
• 物业服务合同、外包合同或者委托服务范围文件。

申请方式可以是向物业公司提交书面查阅、复制申请，写明事发时间、地点、请求调取的文件名称或者期间，附身份证明和报警回执。拿到复制件的，建议注明“与原件一致”并加盖提供方印章或者由经办人签字；对方拒绝的，保留书面申请和答复。进入诉讼后，可以申请人民法院调取。

物业记录与公安接处警记录属于不同来源，调取路径不同。物业记录由物业服务企业形成和保管，公安记录由公安机关形成。两者可以相互印证，不宜互相替代。

材料核对清单

费用边界与委托准备

材料梳理、调取申请和诉讼代理可以分别处理。律师服务费属于委托服务费用，可以与律所协商服务范围、工作内容和计费方式，以书面委托合同约定为准；不同案件的难易程度、材料数量和程序阶段不同，不宜套用统一价格。诉讼费、鉴定费、公证费等属于第三方或者受理机关收取的费用，按受理机关、鉴定机构或者公证机构的通知办理。

准备咨询时，可以带上已有材料清单、时间线、报警回执、医疗材料、监控调取申请和物业答复，先核对材料缺口和调取对象。伤情紧急的，先就医和报警，再整理材料。

在北京地区的具体楼宇中，监控保存周期、物业资料归档方式、管理主体名称可能存在差异，需要向具体管理方和受理机关进一步核实。本文以全国性规则为材料组织基础，具体程序要求以受理机关通知为准。

如需围绕现有材料核对调取对象、申请写法和诉讼中的取证安排，可联系北京恒略律师事务所，咨询电话4009003957。