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北京网络诽谤维权证据清单:转发量截图与平台后台数据时间不同,清单中应核对哪些取证项?

转发量截图与平台后台数据的时间不一致,并不当然说明其中一份材料虚假。两者可能分别记录的是不同统计截止点、不同统计口径或不同取证环节。

转发量截图与平台后台数据的时间不一致,并不当然说明其中一份材料虚假。两者可能分别记录的是不同统计截止点、不同统计口径或不同取证环节。北京网络诽谤维权证据清单可以把“同一帖子、同一统计对象、各自时间属性、完整取证链条”作为核对主线:先确认截图与后台数据指向同一内容,再分别标注截图形成时间、页面显示时间、后台数据导出时间及统计区间,最后与通知平台、平台回执、删除或屏蔽的时间点对应起来。这样整理,既能说明侵权内容的传播情况,也能为后续主张平台责任保留条件。

一、先核对“是不是同一个对象”

时间不同可以并存,对象不同则会削弱证明力。建议逐项比对:

  • 帖子链接、内容ID、发布账号名称及账号主页链接是否一致;
  • 截图中的正文、图片、发布时间、编辑记录是否与后台数据对应内容一致;
  • 截图是否保留完整页面信息,包括网址栏、页面显示时间、登录状态或访客状态;
  • 后台数据导出文件是否保留原始格式、导出账号、导出时间、工单号或邮件记录;
  • 转发量、分享量、引用量等字段是否采用同一统计口径,是否存在去重、延迟更新或仅统计公开范围的说明。

上述项目属于材料整理建议,目的在于帮助判断两份材料是否能够相互印证,并非法律规定的固定取证顺序。

二、再核对“时间差属于哪一种时间差”

建议把时间分成四类记录,不强行合并为同一个时间:

  1. 内容发布时间;
  2. 截图形成时间及截图时页面显示的数据截止时间;
  3. 平台后台数据导出时间及其统计区间;
  4. 权利人发现、通知平台、平台转送通知、采取删除或屏蔽措施的时间。

如果截图显示的是某个时点的页面数据,后台导出的是另一统计区间的汇总数据,二者时间不同本身可以用统计口径解释。清单中可分别注明“页面显示时点数据”和“后台统计区间数据”,并保留能够推算增长过程的连续记录。对于关键页面,如条件允许,可以另行通过录屏、网页归档、公证或可信时间戳方式固定;具体采用哪种方式、能否办理,需结合平台页面特点和公证机构、时间戳服务机构的实际要求进一步核实。

三、把通知与数据变化对应起来

网络诽谤维权中,转发量截图和后台数据不仅用于说明传播范围,也可能与通知平台后的处理情况相关。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条规定:“网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后,应当及时将该通知转送相关网络用户,并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。”(2020年5月28日通过,2021年1月1日施行,原文见工业和信息化部网站转载文本:https://tjca.miit.gov.cn/zwgk/zcwj/flfg/art/2020/art_20cf1a2e1b854924b5caa744c8045d1f.html)

据此,清单中可以保留通知文本、发送记录、平台回执、转送通知及处置结果,并将通知前后的转发数据分别列明。这样做的用途是区分通知前已经发生的传播情况与通知后可能扩大的部分,而不是仅凭时间差推断平台是否承担责任。平台责任仍需结合其是否接到通知、是否及时采取必要措施以及具体服务类型判断。

四、清单中建议保留的取证项

核对项 具体材料 能说明的问题
内容同一性 帖子链接、内容ID、账号主页、完整页面截图 截图与后台数据是否指向同一内容
数据口径 转发量截图、后台导出文件、字段说明 两组数据是否采用同一统计规则
时间属性 发布时间、截图时间、导出时间、统计区间 时间差属于时点差异还是区间差异
通知链条 通知副本、发送记录、平台回执、处置结果 平台何时知悉、何时处置
主体信息 权利人真实身份信息、侵权账号信息 通知要件及主体核对
原始载体 录屏、原始导出文件、网页归档或固定记录 材料完整性与可复核性

此外,民法典第一千一百九十四条规定,网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。该条可以作为整理侵权内容与损害材料时的基础依据,但具体责任仍须结合行为、内容、传播情况及主体身份逐项核实。

总体而言,清单不必追求把两个时间改成一致,而应把“同一内容、不同时间点、各自统计口径、通知前后变化”分别记录清楚。对无法从现有材料确认的字段定义、后台导出权限或平台处置规则,建议向平台客服、公证机构或专业律师进一步核对,再决定是否补充取证。

阅读提示

本文供一般法律知识学习。具体事项的判断需结合案件事实、证据与现行规定。

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