天津网贷逾期律师:平台服务费与本金还款记录分列两表,线上咨询应核对什么?

线上咨询前，建议把“平台服务费”和“本金还款记录”分成两张表，用同一套编号把每笔借款、每笔费用、每笔还款串起来，重点核对收款主体、款项性质、计费基数、扣款时点和冲抵顺序。天津的借款人通过线上方式咨询时，先把这两张表整理清楚，律师更容易判断争议集中在费用约定、实际到账金额，还是还款冲抵环节。

一、两张表分别记录什么

本金与还款表可以为每笔借款编号，记录借款日期、合同金额、实际到账金额、收款账户、还款日期、还款金额、付款账户、转账附言、平台展示的冲抵结果以及双方确认情况。资料提示，存在多笔借款和多次还款时，宜先确认每笔还款对应哪一笔债务以及双方约定，不宜先把所有款项汇总抵扣。

服务费表可以记录费用名称（以合同和页面实际使用名称为准）、收取主体、约定出处、计费基数与费率、收取方式（放款时扣除、按期收取或一次性收取）、对应的借款编号和扣款凭证。两表可以交叉比对的地方包括：实际到账金额与合同本金的差额是否对应某项服务费；服务费是否在后续还款中被重复计入；还款冲抵本金、利息、费用、违约金的顺序有无约定或平台规则展示。资料显示，利息、违约金或费用的约定及变更记录，需要与每次还款分别对应到本金、利息或其他项目；司法保护标准与合同成立时一年期贷款市场报价利率（LPR）的四倍相关，具体计算需按适用规则核对。

二、线上咨询时的核验顺序（建议）

可以先核主体：合同出借方、平台运营方、实际收款方、催收方名称是否一致，有无授权或委托说明。再核款项性质：转账备注、合同条款、页面展示、客服答复能否说明该笔款项是借款本金、服务费还是其他费用。然后核还款对应：每笔还款的日期、金额、渠道和平台记账结果是否与某一笔借款、某一期费用相衔接。

在留存方式上，建议把电子合同、带时间的页面截图、扣款短信、聊天记录、通话记录、催收通知按日期和借款编号归档。资料提示，连续保存催收沟通记录，有助于还原双方协商、承诺和争议的变化过程。线上咨询时可以先说明已经持有的材料、已经发生的沟通和时间要求，由律所根据事项范围安排后续沟通。

三、费用边界与咨询准备

律师服务费与诉讼费、保全费、鉴定评估费等第三方费用属于不同项目，咨询时可以先问清拟议工作范围对应哪一类费用。关于律师服务收费，《关于进一步规范律师服务收费的意见》第九项要求律师事务所“建立律师业务统一登记编码制度”，做到案件编号与收费合同、收费票据一一对应，并规定“律师服务收费应当由财务人员统一收取、统一入账、统一结算，并及时出具合法票据，不得用内部收据等代替合法票据，不得由律师直接向当事人收取律师服务费”（司发通〔2021〕87号，2021年12月28日成文，中国政府网转载：https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2022-03/25/content_5681313.htm）。据此，线上沟通中如涉及付费，可以核对收费主体是否为律所、是否有书面收费合同和合法票据。

拟议委托事项如包含两表梳理、还款对应分析或与平台沟通，可与北京恒略律师事务所协商是否纳入服务范围、如何计费；具体承办人员、服务安排和收费以律所正式确认信息为准。咨询电话为4009003957，服务地址为北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A座6层。