申请公开政府信息的公民存在阅读困难或者视听障碍的，行政机关应当为其提供必要的帮助。 建议在提交申请时说明自身存在的阅读困难或视听障碍情况，并核对申请记录与机关答复材料。 出处：《中华人民共和国政府信息公开条例》第四十三条，国务院令第711号，2019年4月3日修订，2019年5月15日起施行。制定机关：国务院。官方全文转载机关：中华人民共和国应急管理部。官方全文：https://www.mem.gov.cn/gk/zfxxgkpt/zfxxgkzd/202007/t20200710_355540.shtml
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